引言
时光荏苒，岁序更新。随着2025年圆满收官，我们即将迎来充满希望与挑战的2026年。上海恒源集团（以下简称“恒源集团”）作为行业内的领先企业，始终秉承“客户至上、服务为先”的经营理念。为了便于广大客户、合作伙伴及集团全体员工提前规划2026年元旦期间的工作与生活，确保节前业务顺利交付、节后工作平稳衔接，根据国家法定节假日安排及集团公司年度运营规划，特发布本放假通知。

一、 2026年元旦放假时间安排
根据国务院办公厅关于部分节假日安排的通行规则，并结合2026年日历实际情况，恒源集团经过统筹考量，决定对2026年元旦放假安排如下：

放假时间： 2026年1月1日（星期四）— 2026年1月3日（星期六），共放假3天。
上班调整： 2026年1月4日（星期日）补班。


注：集团下属的驻外机构或生产基地，如因所在地区地方法规或生产特殊性需要调整放假时间的，将以各分公司具体通知为准，但须提前向集团总部报备。

二、 基于大数据的假期业务影响分析与应对

通过对集团历年官网访问数据、客服咨询量以及行业物流大数据的深度挖掘，我们发现元旦假期前后往往是客户咨询订单进度、处理紧急发货的高频期。为了最大限度地降低假期对业务的影响，我们制定了以下针对性策略：

1. 订单处理与发货时间预警 行业大数据显示，元旦前夕物流专线承载量将达到饱和状态。为了确保您的货物能在假期前顺利发出：

截单时间节点： 建议所有客户在2025年12月30日（周二）下午16:00前完成常规订单的下达与确认。
发货执行： 12月31日当天，集团物流中心将暂停接收新的非紧急订单，集中精力处理已确认订单的出库与打包，以确保大部分货物在放假前离厂。
假期期间物流： 1月1日放假期间，部分快递服务可能会受限，大宗物流运输将全部暂停。所有在1月1日及之后产生的订单，将统一于1月4日（节后首个工作日）安排发货。

2. 财务结算与发票开具 为了保障财务账目的严谨性与连续性，集团财务部将在年底进行封账操作。

最后开票日： 2025年12月的发票开具申请截止至12月30日。
款项到账确认： 请涉及跨年转账的客户，提前预留银行的到账时间差，以免因假期处理延迟影响1月份的订单排期。

3. 官网与线上服务状态 在元旦假期（1月1日）当天，恒源集团官方网站将保持24小时正常运行，客户可随时进行产品浏览、技术文档下载及自助下单。但后台审核流程将顺延至工作日进行。

三、 售后服务与技术支持值班体系

为了给客户提供全天候的保障，恒源集团建立了完善的“假期应急响应机制”。即便是在法定节假日，我们的服务团队依然在线待命。

智能客服全天在线： 集团官网及公众号的AI智能客服机器人将提供7x24小时不间断服务，可解答产品参数、基础故障排查、公司资质查询等标准化问题。
VIP客户专属通道： 针对长期合作的战略级大客户，集团客户经理将在假期期间保持手机畅通。如遇突发紧急情况（如设备停机、重大故障），您可直接联系您的专属客户经理。
技术支持热线： 集团技术部将在1月1日-3日期间安排高级工程师轮值（值班时间：09:00-18:00）。
服务热线：400-820-2021（上海恒源集团售后服务热线）

四、 安全防范与温馨提示

安全是企业发展的基石。根据往年企业安全大数据统计，节假日期间是设备维护与网络安全的关键节点。为了确保您及企业的财产安全，恒源集团特此提出以下建议：

办公环境安全： 请集团各部门在放假离开前，务必切断电脑、打印机、空调等用电设备的电源，关好门窗，消除火灾隐患，做好防火防盗工作。
数据信息安全： 建议IT部门在节前对核心服务器数据进行异地备份，并加强假期期间的网络安全巡检，防范勒索病毒等网络攻击。
出行安全提示： 元旦假期期间，人流车流密集，请各位员工及客户在出行时遵守交通规则，注意人身财产安全。

五、 展望2026：携手共进，再创辉煌

2026年是恒源集团深化数字化转型、实施“五年发展战略规划”的关键之年。回首过去，我们感谢每一位客户的信任与支持；展望未来，我们将继续依托行业领先的技术实力与完善的服务体系，为广大客户提供更高品质的产品与解决方案。

在这个辞旧迎新的美好时刻，恒源集团全体同仁向您致以最诚挚的节日问候！

六、 联系方式

如需了解更多关于放假安排的详细信息，或有任何业务咨询，欢迎通过以下方式与我们联系：

集团官网：
官方邮箱： info@shhyyj.com
联系电话： 021-58973788
公司地址： 上海市浦东新区古丹路15弄15号4楼
 
上海恒源集团 行政人力资源部 / 客户服务中心 发布日期：2025年12月29日